Reglas del establecimiento
Políticas de reserva para el establecimiento turístico con dos recintos: Cabañas Apartamento Borde Río y Cabañas Apartamento Los Notros:
- Aceptación de Mascotas:
- Se aceptan animales bajo petición.
- Se aplicará un cargo adicional en caso de reserva con mascotas.
- Las mascotas no pueden quedarse solas en el recinto en ningún momento y deben estar acompañadas por al menos uno de los pasajeros.
- Horario de Check-in y Check-out:
- El horario de check-in comienza a partir de las 15:00 horas y finaliza a las 21:00 horas.
- El horario de check-out es hasta las 12:00 horas del mediodía.
- Pago de Reserva:
- Es necesario realizar un pago del 50% del total de la estadía hasta 30 días antes de la fecha de llegada para confirmar la reserva.
- La cancelación de la reserva es gratuita si se realiza antes de los 30 días del ingreso.
- Se aceptan todos los medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, efectivo en pesos chilenos y dólares americanos, así como sistemas de pago virtual.
- Servicios Adicionales:
- El recinto cuenta con calefacción a leña disponible por un costo adicional de 5.000 CLP.
- Se proporciona un saco de leña de cortesía para su uso.
Estas políticas están sujetas a cambios y condiciones adicionales pueden aplicar. Se recomienda a los clientes revisar las políticas completas al momento de hacer la reserva.
- Medios de contacto:
Los únicos medios de contacto aceptados son directamente al teléfono, llamadas o whatsapp: +569-37014318 o al correo contacto@turismoneltume.cl o pagos@turismoneltume.cl
- Se prohíbe la realización de eventos y el ingreso de personas ajenas al recinto o que no se encuentren registradas como pasajeros
- El horario de silencio es desde las 12 de la media noche hasta las 7 de la mañana.
